中间的空洞
哈佛大学的迈克尔·波特教授就企业竞争的基本策略做了一些论述。1 公司可重点关注某利基市场(市场细分策略),也可以追求更高的效率(低成本策略),或是试图变得与众不同(差异化策略)。一家本地的无麸咖啡馆关注的重点是特定的利基客户群,Costco超市则重点关注效率和低成本,而苹果则主要依靠自身的品牌设计和独特性。2 一些公司在供需方面有着不同的侧重,例如,亚马逊上供应端的后台基础设施十分高效,而需求端却十分在乎品牌的差异化。
1 http://en.wikipedia.org/wiki/Porter_generic_strategies
2 最优秀的公司可以做到同时兼顾效率和差异化,这就是可口可乐和红牛愿意在品牌广告中投入大笔资金,Costco超市有其自营的食品品牌Kirkland,苹果会花时间设计新的流水线生产系统的原因所在。但大部分公司只能重点顾及其中的一个方面。
Porter发现市场份额较大的公司(如苹果、Costco、亚马逊)通常是盈利的,但市场份额较小的公司(如咖啡馆)也是盈利的。问题出在那些既不大也不小的公司身上。他把这种现象定义为“中间的空洞”困境。这些公司由于规模过大,无法有效地采取利基策略,但其规模又没有大到可以展开成本或规模竞争的程度。公司必须利用差异化克服中等规模的限制,并最终实现企业的规模化和效率化。
这也是规模化阶段会如此重要的原因。本阶段是你明确创业中一切风险之前的最后一道测试,你也可以由此得知公司成长后的模样。